Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops figuratti.pl

§1 Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) legen die Betriebsregeln des Online-Shops figuratti.pl fest. Der Verkauf im Online-Shop figuratti.pl erfolgt gemäß den Bestimmungen der AGB und den Vorschriften des polnischen Rechts. Diese AGB sind auf der Website figuratti.pl veröffentlicht.

§2 Definitionen der in den AGB verwendeten Begriffe

  1. „Figuratti“ oder „Verkäufer“ – Figuratti sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Suflerska 6, 04-471 Warschau, eingetragen im Handelsregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0000923100, REGON: 52000880300000, NIP: 9522220610.
  2. „Lager“ – ein Lager in Warschau, ul. Suflerska 6, 04-471 Warschau, in dem Kundenbestellungen zusammengestellt sowie Retouren und Reklamationen bearbeitet werden.
  3. „Kunde“ – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der die Vorschriften ausdrücklich Rechtsfähigkeit verleihen und die eine Bestellung im Rahmen des Shops aufgibt.
  4. „Verbraucher“ – eine natürliche Person im Sinne von Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. ein Kunde, der eine Bestellung zu einem Zweck aufgibt, der nicht direkt mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, sowie eine natürliche Person, die eine Bestellung aufgibt, die direkt mit ihrer ausgeübten gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Vertragsinhalt ergibt, dass die vorgenannte Handlung für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt werden.
  5. „Unternehmer“ – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt, gemäß Art. 431 des Bürgerlichen Gesetzbuches, die eine Bestellung zu einem Zweck aufgibt, der mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  6. „Datenschutzrichtlinie“ – die Datenschutzrichtlinie von Figuratti, verfügbar unter figuratti.pl/polityka-prywatnosci
  7. „Bürgerliches Gesetzbuch“ – Gesetz vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch.
  8. „Shop“ oder „Online-Shop“ – der Online-Shop zusammen mit dem Informationsportal, verfügbar unter figuratti.pl, über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann.
  9. „Website“ – die Website des Shops, verfügbar unter: figuratti.pl
  10. „Waren“ (oder im Singular „Ware“) – im Shop präsentierte und verkaufte Produkte; d.h. Möbel, die auf individuelle Kundenbestellung gefertigt werden, nicht vorgefertigt, nach Kundenspezifikation hergestellt und zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen; oder Produkte, die im Shop erhältlich sind und ohne individuelle Bestellung vorbereitet wurden.
  11. „Vertrag“ oder „Kaufvertrag“ – ein Kaufvertrag über Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, geschlossen zwischen Figuratti und dem Kunden, unter Nutzung des Shops.
  12. „Rechtlicher Hinweis“ – rechtlicher Hinweis, verfügbar unter figuratti.pl/nota-prawna/
  13. „Verbraucherrechtegesetz“ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
  14. „Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen“ – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
  15. „Datenschutzgesetz“ – Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten.
  16. „Urheberrecht“ – Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.
  17. „Registrierung“ – bezeichnet die vom Kunden gemäß den AGB vorgenommene tatsächliche Handlung, die für den Kauf von Waren durch den Kunden im Shop erforderlich ist.
  18. „Kundenkonto“ – ein Konto auf der Website figuratti.pl, das nach der Registrierung durch den Kunden erstellt wird.
  19. „Garantiekarte“ – die Figuratti Garantiekarte, deren Inhalt unter folgender Adresse verfügbar ist: figuratti.pl/karta-gwarancyjna
  20. „Passwort“ – das Passwort, das dem Kunden die Anmeldung beim Kundenkonto ermöglicht.
  21. „DSGVO“ – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
  22. „Bestellung“ – eine Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren festlegt.

§3 Allgemeine Bestimmungen

  1. Die Gesellschaft Figuratti sp. z o.o. mit Sitz in Warschau betreibt den Online-Shop, der unter figuratti.pl verfügbar ist, und bietet in diesem Shop Waren an.
  2. Über den Shop bietet Figuratti bewegliche Sachen in Form von Möbeln an, die auf individuelle Bestellung des Kunden angefertigt werden, nicht vorgefertigt sind, nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden und zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dienen. Alle angebotenen Waren sind fabrikneu. Figuratti kann Kunden auch Waren anbieten, die im Shop verfügbar sind und ohne individuelle Bestellung vorbereitet wurden.
  3. Das Angebot des Online-Shops umfasst Waren, die auf der Website des Shops konfiguriert werden können. Jede Ware erhält nach der Konfiguration einen angegebenen Stückpreis.
  4. Der Zweck des Betriebs des Shops besteht darin, Kunden die Möglichkeit zu geben, sich mit den vom Verkäufer angebotenen Waren vertraut zu machen, einschließlich der Möglichkeit ihrer individuellen Konfiguration, sich über deren Preise und Verfügbarkeit zu informieren sowie Kaufverträge abzuschließen.
  5. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der urheberrechtlichen Vermögensrechte, der Rechte des geistigen Eigentums an seinem Namen, seiner Internetdomain, der Website sowie an Mustern, Formularen und Logos, die auf der Website veröffentlicht werden, stehen dem Verkäufer zu, und ihre Nutzung darf nur in der in den AGB und im rechtlichen Hinweis festgelegten Weise und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
  6. Alle Kennzeichnungen der Waren und ihre Namen werden zu Identifikationszwecken verwendet, sind Eigentum von Figuratti und können eingetragene Warenzeichen sein, für die berechtigten Personen Schutzrechte gewährt wurden.
  7. Der Kaufvertrag wird gemäß polnischem Recht und in polnischer Sprache zwischen dem Kunden und Figuratti geschlossen.
  8. Die Waren werden per Kurierdienst oder durch persönliche Abholung am Sitz von Figuratti geliefert.
  9. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Daten von Kunden von unbefugten Personen erlangt und verändert werden. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen anwenden, die die oben genannten Risiken minimieren. Insbesondere sollten sie Antivirenprogramme und Programme zum Schutz der Identität von Internetnutzern verwenden. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, ihm in irgendeiner Form das Passwort zur Verfügung zu stellen.

§4 Grundsätze für die Nutzung des Shops

  1. Die Nutzung des Shops sowie der Besuch der Website des Shops sind freiwillig.
  2. Die auf der Website enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
  3. Der Abschluss eines Kaufvertrags über eine Ware auf der Shop-Website kann auf zwei Arten erfolgen:
    1. durch vorherige Erstellung eines Kontos und Registrierung des Kunden auf der Shop-Website; oder
    2. durch Kauf ohne vorherige Registrierung.
  4. Vor Abschluss des Kaufvertrags und vor dem Ausfüllen des Registrierungsformulars sollte sich der Kunde mit den AGB, dem rechtlichen Hinweis und der Datenschutzerklärung sowie mit dem Inhalt der Garantiekarte vertraut machen.
  5. Wenn der Kunde die Option wählt, die Ware durch Erstellung eines Kontos und Registrierung auf der Shop-Website zu kaufen, sollte der Kunde Registrierungshandlungen vornehmen, die im Ausfüllen und Akzeptieren des auf der Shop-Website bereitgestellten Registrierungsformulars bestehen.
  6. Voraussetzung für die Registrierung ist die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten durch den Kunden sowie die Abgabe einer Erklärung, dass der Kunde die Bestimmungen der AGB, des rechtlichen Hinweises und der Datenschutzerklärung sowie den Inhalt der Garantiekarte kennt und akzeptiert.
  7. Wenn sich der Kunde für einen Kauf ohne vorherige Registrierung entscheidet, ist er verpflichtet, während des Bestellvorgangs ein entsprechendes Formular mit seinen Daten auszufüllen und eine Erklärung abzugeben, dass er die Bestimmungen der AGB, des rechtlichen Hinweises und der Datenschutzerklärung sowie den Inhalt der Garantiekarte kennt und akzeptiert.
  8. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
    1. den Shop in Übereinstimmung mit den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften, den Bestimmungen der AGB, des rechtlichen Hinweises sowie den allgemeinen Grundsätzen für die Nutzung des Internets zu nutzen;
    2. keine Inhalte rechtswidriger Art bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. Inhalte, die Gewalt propagieren, verleumden oder die persönlichen Rechte und andere Rechte Dritter verletzen;
    3. den Shop in einer Weise zu nutzen, die seine Funktionsweise nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte;
    4. den Shop in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht belästigend ist.

§5 Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags

  1. Um einen Kaufvertrag über den Shop abzuschließen, muss man die Website figuratti.pl aufrufen, Möbel auswählen und konfigurieren, was u. a. die Auswahl von Farbe, Details, Material und Menge umfasst, und aufeinanderfolgende technische Schritte auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Mitteilungen und auf der Website figuratti.pl verfügbaren Informationen durchführen.
  2. Der Kunde, der eine Bestellung über die Website aufgibt, stellt die Bestellung zusammen, indem er die Ware auswählt, an der er interessiert ist. Die Auswahl der vom Kunden bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb.
  3. Während des Bestellvorgangs – bis zum Anklicken des Buttons „ZUR ZAHLUNG GEHEN“ – hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten sowie die Auswahl der Ware zu ändern. Hierzu sind die dem Kunden angezeigten Meldungen und die auf der Website verfügbaren Informationen zu beachten.
  4. Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Shops aufgibt, stellt die Bestellung zusammen, indem er die gewünschte Ware auswählt. Die Ware wird der Bestellung hinzugefügt, indem der Befehl „IN DEN WARENKORB“ unter der jeweiligen auf der Website des Shops präsentierten Ware ausgewählt wird. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung zusammengestellt und im „WARENKORB“ die Versandart und Zahlungsform angegeben hat, gibt er die Bestellung durch Absenden des Bestellformulars an den Verkäufer auf, indem er auf der Website des Shops den Button „KAUFEN UND BEZAHLEN“ auswählt. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde jedes Mal über den Gesamtpreis der ausgewählten Ware und der Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag anfallen.
  5. Um die Bestellung abzusenden, ist es erforderlich, die als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten anzugeben, eine Erklärung zur Annahme dieser AGB, des Rechtlichen Hinweises und der Datenschutzrichtlinie sowie des Inhalts der Garantiekarte abzugeben und den Button „KAUFEN UND BEZAHLEN“ zu klicken.
  6. Das Versenden der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags über Waren mit Figuratti sp. z o.o. mit Sitz in Warschau gemäß dem Inhalt der AGB und des rechtlichen Hinweises dar.
  7. Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, sobald der Verkäufer die vom Kunden aufgegebene Bestellung erhalten hat.
  8. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Titel „Wir haben Ihre Bestellung erhalten!“, die die endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung enthält.
  9. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache mit einem Inhalt geschlossen, der den AGB und dem rechtlichen Hinweis entspricht.
  10. Bei Waren, die auf individuelle Bestellung des Kunden hergestellt werden, hat dieser kein Recht, vom Kaufvertrag auf der Grundlage der Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes zurückzutreten. Auf der Karte der jeweiligen Ware sowie bei der Aufgabe der Bestellung wird ein Hinweis auf die fehlende Möglichkeit des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes angezeigt.
  11. Bei Bestellungen von Waren, die im Shop verfügbar sind und ohne individuelle Bestellung vorbereitet wurden, steht jedem Kunden, der Verbraucher ist, das Recht zu, vom geschlossenen Kaufvertrag über die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes. Die Bestimmungen über Verbraucher in diesem Absatz gelten für natürliche Personen, die einen Vertrag schließen, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und Informationssystem der Wirtschaftstätigkeit zugänglich gemacht wurde. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie im Abschnitt „Widerruf des Vertrags“.

§6 Zahlungen

  1. Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty angegeben. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer auf Waren und Dienstleistungen gemäß dem in gesonderten Vorschriften festgelegten Satz. Der Preis der Waren enthält nicht die Kosten für Versand und Lieferung der Waren an den Kunden, die zum Verkaufspreis der Waren hinzugerechnet werden, es sei denn, der Kunde wählt die Option der persönlichen Abholung der Ware oder Figuratti bietet kostenlose Lieferung an. Die Transportbewertung erscheint in der Bestellzusammenfassung nach Eingabe der Kundendaten und des genauen Lieferortes.
  2. Der bei der Ware angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden verbindlich und ändert sich bis zur Ausführung der Bestellung nicht.
  3. Die im Online-Shop angegebenen Preise der Waren beziehen sich nur auf das Angebot des Online-Shops und gelten nur im Online-Angebot.
  4. Figuratti behält sich das Recht vor, die Preise der im Angebot befindlichen Waren zu ändern, neue Waren in das Shop-Angebot aufzunehmen, Waren aus dem Shop-Angebot zu entfernen, Werbeaktionen auf den Shop-Seiten durchzuführen und zu widerrufen oder Änderungen daran vorzunehmen, einschließlich Änderungen der AGB. Diese Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor ihrer Einführung aufgegeben wurden.
  5. Im Shop besteht die Möglichkeit der Zahlung auf folgende Weise:
  • per Überweisung auf das Bankkonto von Figuratti, geführt von mBank S.A. mit der Nummer:
    • 34 1140 2004 0000 3902 8173 5422 für Zahlungen in polnischen Zloty (PLN);
    • 75 1140 2004 0000 3512 1455 7690 für Zahlungen in Euro (EUR);
    • 31 1140 2004 0000 3112 1455 7708 für Zahlungen in Pfund Sterling (GBP);
  • Online-Zahlung über den Dienst Przelewy 24;
  • Online-Zahlung über den Dienst UAB ZEN.COM;
  • Zahlung mit Zahlungskarten:
    • Visa;
    • Electron;
    • Mastercard;
    • MasterCard Electronic;
    • Maestro;

Bei Nutzung der oben genannten Zahlungsformen trägt der Kunde keine zusätzlichen Kosten, mit Ausnahme der von den Unternehmen auferlegten Kosten, über die die Zahlung erfolgt, insbesondere Banken.

  1. Als Zeitpunkt der Zahlung gilt:
    1. bei Zahlung per Überweisung – der Zeitpunkt des Eingangs der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers;
    2. bei Online-Zahlung über den Dienst Przelewy 24 – das positive Ergebnis der Zahlungsautorisierung bei Online-Zahlung über den Dienst Przelewy 24;
    3. bei Online-Zahlung über den Dienst UAB ZEN.COM – das positive Ergebnis der Zahlungsautorisierung bei Online-Zahlung über den Dienst Zen.
  2. Der Verkäufer erstattet Zahlungen unter Verwendung derselben Zahlungsweise, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsweise zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

§7 Ausführung der Bestellung

  1. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit der Bestellung wird in Werktagen ab dem Zeitpunkt der Verbuchung der Zahlung berechnet.
  2. Dem Verkäufer steht das Recht zu, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Abschlusses vom mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer.
  3. Die Bestellung wird nach Herstellung der Ware ausgeführt, die auf der Grundlage der vom Verkäufer vorgenommenen Konfiguration vorbereitet wurde. Die Ware wird auf individuelle Bestellung des Kunden angefertigt, daher hängt die Bearbeitungszeit der Bestellung von der für die Herstellung der Ware gemäß den Angaben des Kunden erforderlichen Zeit ab und wird auf der Karte der jeweiligen Ware angegeben.
  4. Jede ausgeführte Bestellung wird von Figuratti mit einem entsprechenden Buchhaltungsdokument dokumentiert. Der Kunde erhält beim Kauf eine Rechnung.
  5. Die Rechnung wird ausgestellt, nachdem der Kunde die gesamte Forderung aus der Ausführung der Bestellung beglichen hat.

§8 Lieferung

  1. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden bei der Aufgabe der Bestellung angegebene Adresse.
  2. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt auf die vom Kunden gewählte Weise:
    1. über einen Kurierdienst an die in der Bestellung angegebene Adresse (Lieferung bis zum ersten Hindernis);
    2. über ein mit Figuratti zusammenarbeitendes Transportunternehmen;
    3. persönliche Abholung des Kunden an der Abholstelle von Figuratti.
  3. Die Lieferkosten hängen von Art und Gewicht der Ware sowie vom Lieferort ab und werden bei der Aufgabe der Bestellung angegeben.
  4. Die Lieferkosten für die Lieferung über ein Transportunternehmen umfassen das Tragen der Ware ins Erdgeschoss des Gebäudes.
  5. Die Lieferzeit ist auf der Karte jeder Ware zusammen mit der Ausführung angegeben und variiert je nach Art der Ware und ihrem Gewicht.
  6. Figuratti haftet nicht für Schäden, die durch Unregelmäßigkeiten (einschließlich Fehler) verursacht werden, die von der Person begangen wurden, die die Bestellung im Bestellformular aufgibt, wodurch die Sendung den Empfänger nicht erreicht, sowie für ungerechtfertigte Ablehnung der Annahme der Sendung. Insbesondere haftet Figuratti nicht für die Nichtlieferung der Ware, wenn die vom Kunden angegebenen Adressdaten falsch oder unvollständig sind. Ein erneuter Versand der bestellten Ware nach Erhalt der Rücksendung durch den Verkäufer ist nach erneuter Zahlung für den Versand und Deckung der mit der Zustellung der Rücksendung verbundenen Kosten möglich. Dasselbe gilt für den Fall, dass der Kunde die Sendung nicht rechtzeitig abholt und sie zurückgeschickt wird.

§9 Abholung der Bestellung

  1. Die Abholung der Bestellung durch den Kunden muss schriftlich auf dem Lieferdokument bestätigt werden.
  2. Die schriftliche Bestätigung der Abholung der Ware und ihre Übergabe übertragen auf den Kunden das Eigentumsrecht an der Ware sowie alle mit dem Besitz und der Nutzung verbundenen Risiken, insbesondere das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware.
  3. Bei der Abholung der Bestellung ist der Unternehmer verpflichtet, die Lieferung hinsichtlich der mengenmäßigen Übereinstimmung mit der Bestellung zu kontrollieren sowie zu prüfen, ob die Waren keine mechanischen Schäden aufweisen, die während des Transports entstanden sind, bei Androhung des Verlustes der Rechte aus der Gewährleistung für Sachmängel, es sei denn, der Mangel war von solcher Art, dass es zu diesem Zeitpunkt nicht möglich war, ihn zu erkennen. Der Unternehmer ist verpflichtet, die qualitative und quantitative Kontrolle in Anwesenheit der Person durchzuführen, die die Bestellung liefert.

§10 Garantie und Gewährleistung

  1. Figuratti ist sowohl Verkäufer als auch Hersteller der Waren. Figuratti haftet gegenüber Kunden im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel der gekauften Ware gemäß den Bestimmungen der Art. 556 – 576 des Bürgerlichen Gesetzbuches und bietet als Hersteller seinen Kunden eine Garantie für die verkaufte Ware zu den in der Garantiekarte angegebenen Bedingungen und für den dort genannten Zeitraum an.
  2. Die Figuratti GmbH ist während der Garantie-Reparatur der Ware nicht verpflichtet, dem Kunden ein Ersatzprodukt zur Verfügung zu stellen.
  3. Der Ablauf des Reklamationsverfahrens hängt von der Wahl der Rechtsgrundlage für die geltend gemachten Ansprüche durch den Kunden ab: Herstellergarantie oder Verkäufergewährleistung für Mängel.
  4. Die Wahl der Herstellergarantie durch den Kunden führt dazu, dass Figuratti die Reklamation innerhalb der in der Garantiekarte, die Figuratti der Ware beifügt und deren Inhalt der Kunde bei der Bestellung akzeptiert hat, festgelegten Frist und Bedingungen bearbeitet und erfüllt.
  5. Figuratti haftet für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Kaufvertrags, jedoch haftet Figuratti bei Verträgen mit Unternehmern nur bei vorsätzlicher Schädigung und im Rahmen der tatsächlich entstandenen Verluste des Unternehmers. Figuratti haftet gegenüber dem Verbraucher für die verkaufte Ware, wenn ein Mangel innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe festgestellt wird.
  6. Reklamationen, die sich aus der Verletzung von gesetzlich oder aufgrund dieser AGB garantierten Kundenrechten ergeben, sind an die E-Mail-Adresse: [email protected] zu richten. Figuratti sp. z o.o. verpflichtet sich, jede Reklamation aufgrund der Gewährleistung für verkaufte Sachen innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten, wobei diese Frist bei der Bearbeitung einer Reklamation eines Verbrauchers 14 Tage nicht überschreiten darf. Die Antwort auf die Reklamation (sowohl die Anerkennung als auch die Ablehnung der Reklamation) übermittelt Figuratti sp. z o.o. dem Kunden schriftlich oder in elektronischer Form.
  7. Wird die Berechtigung der Reklamation nicht anerkannt, wird der Kunde innerhalb der in Punkt 5 genannten Frist über die Position des Verkäufers informiert, unter Angabe der Begründung der Entscheidung. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Information an den Verbraucher, gilt die Reklamation als anerkannt und wird bearbeitet.
  8. Bei quantitativen oder qualitativen Reklamationen wird empfohlen, unverzüglich in Anwesenheit der Person, die die Bestellung liefert, ein Schadensprotokoll zu erstellen.

§11 Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen

  1. Figuratti unternimmt Maßnahmen, um den vollkommen korrekten Betrieb des Shops in dem Umfang zu gewährleisten, der dem aktuellen technischen Wissen entspricht, und verpflichtet sich, alle von Kunden gemeldeten Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, Figuratti unverzüglich über alle Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen im Betrieb des Shop-Dienstes zu informieren.
  3. Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops sollte der Kunde per E-Mail an die Figuratti-E-Mail-Adresse melden: [email protected]
  4. In der Reklamation sollte der Kunde seinen Namen und Nachnamen, die Korrespondenzadresse, die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops angeben.
  5. Figuratti verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten, und falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist darüber zu informieren, wann die Reklamation bearbeitet wird.

§12 Datenschutz

  1. Die Nutzung des Shops, einschließlich der Aufgabe von Bestellungen, ist mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden. Die detaillierten Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten wurden vom Verkäufer in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die unter figuratti.pl/polityka-prywatnosci verfügbar ist.
  2. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Figuratti zu den in der Figuratti-Datenschutzrichtlinie unter der Adresse: insbesondere zum Abschluss, zur Änderung, zur ordnungsgemäßen Erfüllung und zur Beendigung des Kaufvertrags sowie zur Durchführung von Abrechnungsvorgängen festgelegten Zwecken und Bedingungen verarbeitet. Der Verkäufer gewährleistet den Kunden die Ausübung der Rechte, die sich aus der DSGVO und dem Datenschutzgesetz ergeben.
  3. Verantwortlicher für die im Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB verarbeiteten personenbezogenen Daten der Kunden, die dem Verkäufer freiwillig im Rahmen der Registrierung, der einmaligen Bestellung und im Rahmen der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer oder unter anderen in den AGB festgelegten Umständen übermittelt wurden, ist der Verkäufer.
  4. Figuratti verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden zur Abwicklung von Bestellungen, zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer und zu anderen in den AGB festgelegten Zwecken. Die vom Verkäufer gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf der Grundlage geltender Rechtsvorschriften oder der vom Kunden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften erteilten Einwilligung verarbeitet.
  5. Die Nutzung des Shops, einschließlich des Einkaufens, ist freiwillig. Der Kunde übermittelt seine personenbezogenen Daten dem Verkäufer freiwillig, jedoch mit der Einschränkung, dass die Nichtangabe bestimmter Daten im Registrierungsprozess die Registrierung sowie die Aufgabe und Ausführung einer Bestellung des Kunden, falls die Bestellung ohne Registrierung erfolgt, unmöglich macht.
  6. Jeder, der dem Verkäufer seine personenbezogenen Daten übermittelt, hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie das Recht auf deren Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch, das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
  7. Der Verkäufer gewährleistet die Möglichkeit der Löschung personenbezogener Daten aus der geführten Sammlung, insbesondere im Falle der Löschung des Kundenkontos. Der Verkäufer kann die Löschung personenbezogener Daten verweigern, wenn der Kunde alle Forderungen gegenüber dem Verkäufer nicht beglichen hat oder gegen geltende Rechtsvorschriften verstoßen hat und die Aufbewahrung personenbezogener Daten zur Klärung dieser Umstände und zur Feststellung der Haftung des Kunden erforderlich ist.
  8. Der Verkäufer schützt die ihm übermittelten personenbezogenen Daten und unternimmt alle Anstrengungen, um sie vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung durch unbefugte Personen zu schützen.
  9. Der Verkäufer übermittelt die personenbezogenen Daten des Kunden an den Lieferanten in dem für die Lieferung erforderlichen Umfang.
  10. Zusätzliche Erläuterungen zum Datenschutz sind im Abschnitt „Datenschutzrichtlinie“ des Shops unter figuratti.pl/polityka-prywatnosci/ enthalten.
  11. Die Datenschutzrichtlinie enthält insbesondere die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer im Shop, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und des Umfangs der gesammelten personenbezogenen Daten, der vom Verkäufer angewandten Sicherheitsmaßnahmen sowie Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Erfassung von IP-Adressen durch den Shop.
  12. Jegliche Korrespondenz in Angelegenheiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer betreffen, sollte der Kunde an die Adresse: [email protected] mit dem Vermerk „Personenbezogene Daten“ richten.

§13 Verbot des Kopierens von Waren und der Nutzung des Figuratti-Know-hows

  1. Der Verkäufer ist Eigentümer dieses Online-Shops und Hersteller der Waren. Das Know-how im Zusammenhang mit der Herstellung der Waren, die architektonischen und technischen Entwürfe der Waren, das Design der Waren, die Verpackung der Waren, die Geschmacksmuster der Waren, die Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse des Verkäufers sind Eigentum des Verkäufers und durch das Gesetz, einschließlich Urheberrechte, andere Rechte an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechte, geschützt. Der Verkäufer behält sich alle Rechte an den Waren und deren Abbildungen vor. Durch den Abschluss des Vertrages gewährt der Verkäufer dem Kunden kein Recht zum Kopieren oder Vervielfältigen der Waren.
  2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Waren zu kopieren, zu reproduzieren, zu verbreiten, abgeleitete Werke zu erstellen oder in ähnlicher Weise zu nutzen.
  3. Jeder architektonische und technische Entwurf der Ware stellt ein Werk im Sinne des Urheberrechtsgesetzes dar und unterliegt dem rechtlichen Schutz dieses Gesetzes.
  4. Der Kunde ist nicht berechtigt, Teile des architektonischen oder technischen Entwurfs der Ware für eigene Zwecke zu nutzen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übertragen, anzuzeigen, auszustellen, zu bearbeiten, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen oder in irgendeiner Weise zu nutzen.
  5. Der Kunde ist nicht berechtigt, selbst, durch verbundene Unternehmen oder durch Dritte Waren herzustellen, die den Waren ähnlich sind, insbesondere Waren, deren Herstellung auf dem Know-how von Figuratti, dem Kopieren von Mustern, Lösungen, Techniken, dem Design von Figuratti usw. basieren würde.
  6. Für die Verletzung der in § 13 Abs. 2, 4 und 5 genannten Bestimmungen ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, oder der Kunde, der § 13 Abs. 2, 4 und 5 wissentlich und vorsätzlich zu Erwerbszwecken mit der direkten Absicht, daraus einen finanziellen Vorteil auf Kosten von Figuratti zu ziehen, verpflichtet, Figuratti für jede Verletzung eine Vertragsstrafe in Höhe von 950.000,00 (in Worten: neunhundertfünfzigtausend) Zloty zu zahlen.
  7. Unabhängig von der in § 13 Abs. 6 genannten Vertragsstrafe kann Figuratti einen ergänzenden Schadensersatz bis zur Höhe des erlittenen Schadens geltend machen.

§14 Technische Voraussetzungen

  1. Um die gemäß diesen AGB angebotenen Dienste nutzen zu können, sollte der Kunde Folgendes besitzen:
  2. einen Internetbrowser:
    • Chrome in der neuesten Version und 4 Versionen zurück;
    • Mozilla Firefox in der neuesten Version und 4 Versionen zurück;
    • Opera in der neuesten Version und 4 Versionen zurück;
    • Safari in der neuesten Version und 4 Versionen zurück;
  1. eine aktive E-Mail-Adresse;
  2. eine aktive Internetverbindung.
  3. Um die Sicherheit bei der Nutzung des Dienstes zu gewährleisten, verpflichtet sich der Kunde, den Dienst und das Internet sicher zu nutzen:
    • Verbindung zum Internet über eine vertrauenswürdige Verbindung;
    • Vermeidung der Nutzung öffentlich zugänglicher Geräte und ungesicherter Netzwerke;
    • Verwendung von Software aus vertrauenswürdigen Quellen;
    • Verwendung aktueller Softwareversionen;
    • Verwendung von Antivirenprogrammen.

§15 Schlussbestimmungen

  1. Kunden können jederzeit über einen Link auf der Startseite von figuratti.pl auf diese AGB zugreifen.
  2. Der Inhalt dieser AGB kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website figuratti.pl festgehalten werden.
  3. Der Verkäufer kann die AGB ändern. Die Änderung der AGB wird zu einem vom Verkäufer angegebenen Zeitpunkt wirksam, gerechnet ab dem Tag der Bereitstellung der neuen Version der AGB, wobei Kaufverträge, die vor Inkrafttreten der Änderungen geschlossen wurden, nach den bisherigen Grundsätzen abgewickelt werden. Sollte eine Bestimmung der AGB durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
  4. Diese AGB sowie alle Streitigkeiten oder Reklamationen, die im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Shops entstehen oder damit verbunden sind (einschließlich Gerichtsverfahren), werden nach polnischem Recht entschieden und ausgelegt.
  5. Die Beilegung eventueller Streitigkeiten zwischen Figuratti und dem Kunden unterliegt den für den Kunden örtlich zuständigen Gerichten, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, und den für den Stadtbezirk Śródmieście der Hauptstadt Warschau örtlich zuständigen Gerichten, wenn der Kunde ein Unternehmer ist.